Teveel mobiele apps op de werkvloer

Tijdens mijn vorige baan bij Wageningen Economic Research heb ik enthousiast gewerkt aan programma's voor digitale innovatie in de land- en tuinbouw. Het was inspirerend om te zien hoe creatieve ontwikkelaars in korte tijd de mooiste apps ontwikkelden. Veel van deze apps waren echter geïsoleerde oplossingen die nauwelijks geïntegreerd waren met andere applicaties binnen een bedrijf.

Dit gaf me een gevoel van déjà vu. Ik ben mijn carrière begonnen bij een ERP-dienstverlener. Enterprise Resource Planning (ERP) software ondersteunt de planning, monitoring en administratieve verwerking van (vrijwel) alle bedrijfsprocessen in één geïntegreerd systeem. ERP biedt een oplossing voor zogenaamde eilandautomatisering: een lappendeken van verschillende softwaretoepassingen die nauwelijks met elkaar praten. Het resultaat is dat gegevens steeds opnieuw moeten worden getypt, dat er veel fouten worden gemaakt en dat er geen tijdige en betrouwbare managementinformatie beschikbaar is. Ik was bang dat een explosie van apps zou leiden tot een nieuwe golf van eilandautomatisering. Zie de Twitter-post hieronder uit 2012.

En nu, in 2021, lijkt die angst terecht te zijn geweest. In zijn Mansholt-lezing, WUR-onderzoeker en (voormalig) collega Sjaak Wolfert slaat alarm over de toename van apps die de digitalisering van de landbouw- en voedingssector belemmeren. Hij onderstreept het volgende:

Bedrijven hebben geïntegreerde managementondersteuning nodig. Een app kan dus nuttig zijn, maar alleen als deze compatibel is met andere apps en de onderliggende grotere informatiesystemen die het bedrijf al gebruikt. Als dit niet het geval is, maken voordelen snel plaats voor nadelen van bijvoorbeeld toegenomen administratieve lasten. - Sjaak Wolfert, Wageningen University & Research

Mprise Agriware benadrukt het belang van geïntegreerde bedrijfssoftware, met name in hun Agriware-apps. Hun aanpak is gericht op een naadloze integratie van apps voor zowel de werkvloer (Agriware 365 Operations) als op kantoor (Agriware 365 Business Central) in één consistent gegevensmodel. De belangrijkste functies zijn onder meer:

1. Uniform dataplatform: De apps werken op één dataplatform, waardoor de consistentie van de gegevens wordt verbeterd en het aantal fouten wordt beperkt. Gestandaardiseerde API's vergemakkelijken de gegevensuitwisseling, waardoor een soepele interoperabiliteit wordt gegarandeerd, niet alleen tussen de Agriware-apps, maar ook met andere softwareoplossingen.
2. Agriware Analytics voor gegevenssynergie: Deze functie combineert gegevens uit verschillende bronnen, verrijkt deze met slimme algoritmen en presenteert deze in toegankelijke dashboards. Deze integratie maakt een datagestuurde aanpak in de tuinbouw mogelijk, waardoor effectieve samenwerking op verschillende gebieden, zoals kassen, velden en kantoren, wordt bevorderd.
3. Realtime gegevens voor effectieve planning en uitvoering:
4. Werkorders worden van Business Central naar de Work App gestuurd, met realtime updates voor de productieplanning.
5. De Inspect App integreert met Business Central voor realtime synchronisatie van inspecties, waardoor onmiddellijke vervolgacties mogelijk zijn.
6. Productiemanagers hebben toegang tot een realtime dashboard met kritieke gegevens voor geïnformeerde besluitvorming.

Het idee is dat afzonderlijke apps misschien snel zijn, maar dat apps die samenwerken, zoals die in Agriware, dingen efficiënter maken en je helpen je werk te verbeteren.

Deze integratie zorgt ervoor dat gegevens eenmalig worden geregistreerd en onmiddellijk beschikbaar zijn voor de hele organisatie, wat de efficiëntie verhoogt, fouten vermindert en betrouwbare managementinformatie biedt voor aanpassingen ter plaatse in het veld en op kantoor.